На все оказываемые услуги распространяется расширенная гарантия. Срок зависит от типа услуги: на услуги с программным обеспечением гарантия от 2 месяцев до 6 месяцев; на запчасти и программное обеспечение до 1 года.
В своей работе мы используем оригинальные запчасти LENOVO и только лицензионное программное обеспечение. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники LENOVO.
До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта.
Заменить крышку ноутбука Леново требуется в случае выхода из строя экрана или поверхности. Однако нарушать нормальную работоспособность могут и всевозможные дефекты: трещины, сколы и царапины. Такое устройство рано или поздно все равно выйдет из строя, так как попадание пыли и влаги постепенно портят корпус.
Самостоятельная замена детали Леново не всегда оказывается правильной, так как у каждой модели имеются собственные нюансы сборки и разборки. Тем более если вы не имеете опыта в этом деле, приступать к починке не стоит. Также необходимо правильно подобрать запчасть, чтобы она полностью соответствовала работе устройства.
До приезда мастера не трогайте поверхность ноутбука, иначе вы создаете риск повредить другие запчасти. После обращения в специализированный сервисный центр mr.Lenovo инженер оперативно откликнется на запрос и выедет на дом в течение 40 минут. В первую очередь, им будет проведена бесплатная диагностика, согласно которой назначается способ ремонта. В основном это замена крышки, обеспечивающая в дальнейшем исправную работу.
В специализированном центре mr.Lenovo гарантия на запчасти и программное обеспечение действует от 1 года до 2 лет. При повторном появлении проблемы она будет устранена бесплатно.
Да, в ряде случаев наши мастера смогут устранить неисправности на дому или в офисе. Как правило, это несложные проблемы при которых не требуется специальное сервисное оборудование.
На все работы мы предоставляем официальную гарантию на 1 год, которая дает право бесплатного ремонта в случае повторной поломки. Более того, мы даем гарантийный талон не только на сделанные работы и установленные запчасти, а на всю технику вообще. Если вы обращались за заменой ламп монитора, а через 3 месяца вышла из строя плата — мы починим ее бесплатно.
Мы работаем с любыми моделями Леново.
Ремонт на дому займет от 30 минут до нескольких часов. Устранение более серьезных поломок осуществляется в сервисе в течение 1 - 3-х дней.