На все оказываемые услуги распространяется расширенная гарантия. Срок зависит от типа услуги: на услуги с программным обеспечением гарантия от 2 месяцев до 6 месяцев; на запчасти и программное обеспечение до 1 года.
В своей работе мы используем оригинальные запчасти LENOVO и только лицензионное программное обеспечение. На складе сервисного центра есть комплектующие для всех популярных моделей техники LENOVO.
До проведения услуг инженер выполняет диагностику техники. Диагностика необходима для того, чтобы определить точную причину неисправности. Только после диагностики будет известен срок и стоимость ремонта.
Специализированный сервисный центр Mr. Lenovo оказывает услуги по ремонту блоков питания ноутбуков Lenovo. Работаем с разными клиентами – от физических лиц до организаций, с выездом на адрес и бесплатной транспортировкой техники в стационарный сервис (зависит от типа поломки, сложности работ).
Система питания ноутбука состоит из двух условных блоков. Первый – внешний адаптер, который преобразует переменное напряжение сети 220В в постоянное 19-20В (зависит от модели). От него же идет зарядка аккумулятора. Второй же интегрирован в материнскую плату и предназначен для подачи напряжения разного номинала на отдельные узлы, в зависимости от норматива. Например, процессоры Intel 9-го поколения работают от 1,186 вольт.
Но чаще встречается механическое повреждение кабеля, на участке до преобразователя в виде прямоугольного блока, между ним и разъемом на корпусе. Еще известна проблема с коннектором, куда подключается адаптер. При неаккуратном обращении его контакты вырываются из платы, при механическом повреждении выпадают втулки, предназначенные для межслойного соединения. Эту поломки придется исправлять в стационарном сервисе, т.к. требуется полная разборка корпуса.
То же относится к выходу из строя преобразователей напряжения на материнской плате. Если же речь идет лишь о поломке внешнего адаптера, его выгоднее заменить при сгорании деталей внутри блока преобразования. Его корпус делают неразборным и после ремонта вид блока питания будет «непрезентабельным». Но в случае отсутствия в продаже адаптера с нужной мощностью, его легко починит наш инженер.
Типовые причины неисправности:
Последнее возникает по причине повышенного потребления. Такой же результат дает подключение блока с меньшим током по сравнению с нормативным. Так, часто пользователи путают блоки для нетбуков, где не нужна высокая мощность, с аналогами для игровых ноутбуков. Если напряжение в результате сбоя в нем скакнет, пусть и с меньшим током, появится риск поломки материнской платы (в этом случае понадобится полная разборка корпуса, паяльное оборудование).
Также нужен профессиональный инструмент, чтобы сохранить целыми шлицы крепежных винтов, исключить повреждение пластика при разъединении защелок. В домашних условиях такого обычно нет, поэтому будет лучше, если диагностикой и ремонтом займется инженер. Звоните или закажите обратный звонок, заявку обработают в течение 3-5 минут.
Да, в ряде случаев наши мастера смогут устранить неисправности на дому или в офисе. Как правило, это несложные проблемы при которых не требуется специальное сервисное оборудование.
На все работы мы предоставляем официальную гарантию на 1 год, которая дает право бесплатного ремонта в случае повторной поломки. Более того, мы даем гарантийный талон не только на сделанные работы и установленные запчасти, а на всю технику вообще. Если вы обращались за заменой ламп монитора, а через 3 месяца вышла из строя плата — мы починим ее бесплатно.
Мы работаем с любыми моделями Леново.
Ремонт на дому займет от 30 минут до нескольких часов. Устранение более серьезных поломок осуществляется в сервисе в течение 1 - 3-х дней.