Не видит наушники ноутбук Lenovo

Гарнитура заметно улучшает звучание, но случается так, что ноутбук Lenovo не видит наушники. В основном причина кроется на программном уровне, и пользователь способен устранить неполадку самостоятельно.

Для начала стоит проверить сами наушники и порт на наличие повреждений. Подключите гарнитуру к другому устройству и убедитесь в работе звука. Если исправность подтверждена, повлиять могут следующие факторы:

• На ноутбуке Леново выбрано другое средство для воспроизведения звука. Переключить можно в настройках.
• Поломка или отсутствие специального звукового драйвера. Потребуется настройка или обновление.
• Использование неоригинального переходника.
• Неактивный разъем. Он может быть отключен в настройках BIOS, механически поврежден или загрязнен.
• Проникновение вирусных программ на аппарат, если не установлен сервис, блокирующий вредоносные файлы.
• Выход из строя видеокарты.

Когда программные манипуляции не дали положительного результата и ноутбук всё равно не видит наушники, рекомендуется направиться к профессионалу.

Устранение проблемы мастером

При обращении в специализированный сервисный центр mr.Lenovo на вашу проблему в тот же день откликнется инженер и выедет на дом. В первую очередь, им будет проведена диагностика (бесплатна в случае согласия на дальнейшее обслуживание), согласно которой назначается способ ремонта. В основном это:

• Модернизация ноутбука Lenovo на программном уровне: очистка от вирусов, обновление драйверов.
• На аппаратном уровне – замена разъема или видеокарты.

В наличии у сервиса имеются оригинальные комплектующие к каждой модели, поэтому ремонт будет быстрым. Стоимость ремонта формируется исходя из цены новой запчасти и услуг мастера. После определения и устранения неисправности, по которой ноутбук перестал видеть гарнитуру, клиент тестирует технику в присутствии мастера и получает расширенную гарантию на Леново. Гарантия на запчасти и программное обеспечение действует от 1 года до 2 лет.